Miért?
A KKV-k szakemberei és vezetői tudják, hogy bizony kellene modernizálni, fejleszteni az üzletmenetet, hiszen csak így növekedhet a profit és lehet sikeresebb a vállalkozás. A szervezet informatikai fejlesztése ennek egy hatékony támogató eszköze lehet. A magyar vállalkozások nagy része még sajnos le van maradva szemléletmódban, informatikai alkalmazások használatában a nyugati vállalkozásoktól ezen a téren.
A kezdeti lépések megtételéhez többnyire nincs szükség több fős tanácsadó csapatra, nagy és drága szakértői gárdára. A házon belüli IT-szakember szintén nagyon nehezen és/vagy lassan termeli ki az árát. Az informatikához kapcsolódó döntések meghozatalához, vagy ilyen természetű problémák körüljárásához sincs mindig szükség végtelen számú egyeztetésre vagy drága felmérésre. Sok esetben a szakember konkrét eszközt javasol, amit jól ismer.
Külsős vagy belsős – ez a dilemma sok cégvezető fejében felmerül. Az olcsó munkát összekötik gyakran a belsős munkavállalóval, a minőségi munkát pedig a külsőssel. Sokszor ez a gyakorlatban keveredhet szerintem.
Úgy gondolom, van olyan helyzet, amikor érdemes kiszervezni a kisebb-nagyobb informatikai projektek végrehajtását, de már a felmérését is, vagy akár az előkészületekbe is érdemes lehet bevonni valakit, aki pártatlanul, külsősként támogat minket. Néha akár egy-egy óra beszélgetés egy pártatlan szakértővel nagyon hasznos.
Miben?
Nézzünk pár konkrét esetet, amiben az ügyfeleimnek segíthettem közvetlenül, vagy közvetve a partnereimen keresztül.
- Keres egy beszállítót, aki fejlesztene egy weboldalt, webalkalmazást, esetleg már kapott ajánlatot, ajánlatokat, de nem szeretne rengeteg energiát beleölve hozzánemértőnek látszani és esetleg rossz döntést hozni? Sok esetben biztosan nem én leszek az ember, aki a feladatot elvégzi (például a weboldalt lefejleszti), de segítek értékelni az ajánlatot, esetleg korrekt és megfelelő beszállítót ajánlhatok.
- Egy meglévő üzleti folyamatáról, helyzetéről úgy gondolja, hogy nem optimális, lehetne informatikai eszközök segítségével valamiképpen gyorsítani rajta, elemeit automatizálni?
- Angol vagy német nyelvű szoftvert vagy IT szolgáltatást kell használnia a csapatának, de ezt szeretné a csak magyarul beszélő munkatársakkal is használni?
- Informatikai beszállítót keres vagy segítséget keres a kiválasztáshoz?
- Szeretné az általános IT tudást a cégén belül rögzíteni, megmenteni, esetleg növelni, a legújabb elveket, módszertanokat, technológiákat, rövidítéseket – alap szinten – megérteni, megismerni?
- Szeretne szigetrendszerek, különálló megoldások helyett összekapcsolt szoftverekkel magasabb hatékonyságot elérni? Integrált megoldásokban gondolkodik?
- Üzemeltetési vagy rendszerbevezetési kérdése, problémája van, szeretne körüljárni egy problémát?
- Úgy véli, nincs szüksége informatikai fejlesztésre a szó legszorosabb értelmében, azaz nincs szüksége új szoftvermegoldásra, elég lehet egy már létező (dobozos) vagy ún no-code eszköz is?
- Szeretne adatbiztonságot növelni, auditálhatóságot biztosítani?
- IT biztonság fontos Önnek, de nem tudja, egyáltalán hol kezdjen hozzá a módszertanok bevezetéséhez/megismeréséhez?
- Informatikai eszköznyilvántartást kellene bevezetnie, szeretne testreszabni?
- Projekt és feladatmenedzsment eszközt szeretne bevezetni, ismereteit finomítani? ClickUp, Asana, Trello, Jira, Notion csak hogy párat említsek, amikhez volt szerencsém. Némelyiket nem felhasználói szinten ismerem, segíthetek az integrációban. Nem az eszköz teszi az embert, hanem az eszköz segítségével megvalósított rendszer segít neki. Szinte mindegy, milyen rendszert használunk, amíg a kitűzött célt hatékonyan elérhetjük vele.
- Szakmai anyagot, specifikációt kapott, azt szeretné a “négyszem elv” alapján felülvizsgálni, de nincs meg házon belül a szükséges tapasztalat, szakértelem?
Hogyan?
Sokan úgy tartják, hogy “Aki mindenhez ért, az semmihez sem ért.”
Ezzel én is egyetértek.. Sokéves szoftverfejlesztői tapasztalattal és kiterjedt (beszállítói, partneri) kapcsolati hálóval rendelkezem. Sajnos NEM tudok minden problémára megoldást ajánlani, informatikai téren sem! Viszont rendelkezem egy magabiztos általános informatikai szakértelemmel és érdeklődéssel, ami Önnek nagyon hasznos lehet.. (Természetesen ilyen-olyan IT területen van azért nagyon specifikus tudásom is, aminek nagy része nagyvállalati környezetben ragadt rám. Innen amit tudok, ahol lehet, hasznosítok illetve igyekszem átadni a KKV környezetben.. Itt a LinkedIn profilom.)
Mindig igyekszem közérthetően fogalmazni, az iparágban sajnos általánosan jelen lévő szövegelés helyett világosan elmondani, amit el kell. Elmagyarázom, milyen megoldások lehetségesek egy-egy problémára, vagy mit miért és hogyan szokás / ajánlott szerintem csinálni.
Az átláthatóság és követhetőség alapelvét szintén nagyvállalati környezetből hozom.
Figyelemmel és kérdésekkel segítek új szemszögből nézni az adott problémát.
Hosszú távú IT coaching esetén – amennyiben a célunk a hosszabb távú fejlődés és tanulás – a hangsúlyt következő lépésekre helyezzük, a fókuszunk megtartására és a visszajelzések általi minél hatékonyabb tanulásra koncentrálunk.
A közös munkánk egy – előzetesen kialakított 3-6-12 hónapos – pontosan megszabott terv alapján, projektszemlélettel folyik. Közös érdekünk, hogy a projekt sikeres legyen. A siker jelenthet egy magabiztosabb IT tudást, egy szervezeti IT projekt sikeres beindítását/levezénylését vagy akár egy üzleti folyamat megfelelő átszabását is, minden az igényektől függ.
Kikkel?
Tanulni szerető és akaró vállalkozókkal szeretek fejlődni, akik szeretnék az IT tudásukat elmélyíteni, egy IT problémát mélyebben megérteni és hatékonyan megoldani, vagy az IT szervezetükön belüli támogató szerepét előtérbe helyezve új alapokra építeni a vállalkozásukat.
Konkrét célja van, érzi, hogy az IT-hoz jó lenne kicsit érteni, de fogalma sincs, merre induljon.
Teljesen kezdő egy IT témában, de szívesen tanulna, szakembertől.
Egy IT problémát szeretne megoldani, vagy IT-hoz kapcsolódó projektben vesz részt.
A részletek
Módszertan
Rugalmas módon beszélünk. Fejlesztő, projektmenedzser, IT vezető, tanácsadó vagy mentor szerepben támogatom, attól függően, mi szolgálja legjobban a céljait. Az adatokban gyökerező transzparenciát és tanulást alapvetőnek tartom; hiszen ezek nélkül a beszélgetés csak időpocsékolás lenne..
Helyszín
Online, videóhívás – ritkán hanghívás – formában, e-mail kommunikációval megtámogatva. Egyéb kommunikációs forma – Whatsapp, Viber, stb.. – nem kizárt.
Díjazás
A rövid távú – egy-két alkalom – konzultáció során a díjazás fix – a kapcsolati űrlapon.
A hosszú távú együttműködésünk során a díjazást egyénileg alakítjuk ki. A cél és a lehetőségek szabják meg a végén, hogy mennyi az annyi.
Időtartam
A hosszútávú együttműködés során a feladattól függően alakítjuk ki a feltételeket. Minimum 3 hónapos projekteket vállalok. Havonta 4 egyórás személyes – javasolt az online – megbeszélés mellett a folyamatos írásos kommunikáció a közös munkánk része.
Üdv,
István
Kép: Amy Hirschi / Unsplash
