Mesterséges intelligencia (nagy nyelvi modellek és a generatív MI) használata
A legújabb, legfelkapottabb téma, a csapból is ez folyik lassan.
A Mesterséges Intelligencia (MI) automatizálhatja az ismétlődő és időigényes feladatokat, így a dolgozók több időt fordíthatnak más tevékenységekre. Az MI alapú chatbotok és az egyéb ügyfélszolgálati eszközök gyors és pontos válaszokat biztosítanak, javítva az ügyfélélményt. Az MI képes nagy mennyiségű adat gyors elemzésére, ami segíthet a trendek felismerésében és a jövőbeli igények előrejelzésében, betanulásban, nagy mennyiségű információ gyors feldolgozásában. A személyre szabott marketing kampányok létrehozása, növelheti az értékesítési számokat és a vásárlói elégedettséget. A KKV-k versenyben maradhatnak a nagyobb vállalatokkal szemben, mivel javíthatja a hatékonyságot és az innovációs képességeket.
Kiberbiztonság növelése
Az ügyfelek bizalmának elnyerése és megtartása alapvető és elkerülhetetlen feladat a hazai KKV-knak. Ennek lapfeltétele, hogy a rájuk bízott adatokkal megfelelően bánjanak. Az általános jogszabályi környezet változásai miatt a feltételeknek megfelelés az utóbbi időben nehezebb lett, gondoljunk csak a NIS 2-re. A vállalkozás hírneve is kockáztatva lehet egy esetleges biztonsági incidens esetén.
Automatizáció és robotika
Bár az MI az automatizálásban nagy segítség lehet, külön pontban is kiemeltem.Az automatizálás csökkenti a munkaerőköltségeket és a hibákból adódó költségeket és gyorsítja a folyamatokat. Egyszerűsíti azokat, valamint a minőségbiztosításban is kulcsszerepet játszik.
Fenntartható technológiák
A fenntartható technológia olyan innovációkat és megoldásokat jelent, amelyekkel a vállalkozások a környezeti és társadalmi hatásokat figyelembe véve hoznak létre értéket. A fenntartható technológiák használata csökkenti a környezeti terhelést, például energiahatékony eszközökkel és folyamatokkal. Az energiahatékonyság és a környezetbarát megoldások hosszú távon csökkentik a működési költségeket. A fenntarthatóság iránti elkötelezettség vonzóvá teszi a kisvállalkozásokat a tudatos vásárlók és partnerek számára. Szerencsére egyre több ország és régió támogatja a fenntartható technológiákat adókedvezményekkel és támogatásokkal.
Amennyiben a saját folyamataidban szeretnél fejlődést elérni, vagy van egy kapcsolódó ötleted, amihez IT megoldás lehet a kulcs: keress fel bátran.
Pár link a témában:
- https://digital-strategy.ec.europa.eu/hu/policies/nis2-directive
- IT trendek 2024-ben (német nyelven)
Képek: Hitesh Choudhary / Unsplash, Dan Nelson / Unsplash, Lenny Kuhne / Unsplash, Appolinary Kalashnikova / Unsplash