Sok a manuális munka
Hetente több munkaóra megy el adatmásolásra, ellenőrzésre, riportkészítésre vagy ismétlődő adminisztrációra.
Javasolt első lépés KKV-knak
Tudd meg 1–2 hét alatt, mely folyamataid automatizálhatók, hol várható a legnagyobb üzleti eredmény, és milyen sorrendben érdemes elindítani a fejlesztéseket.
Hetente több munkaóra megy el adatmásolásra, ellenőrzésre, riportkészítésre vagy ismétlődő adminisztrációra.
Több folyamaton is javítanál, de nem világos, melyikkel érdemes kezdeni és melyik hozza a leggyorsabb eredményt.
Fejlesztés előtt üzleti és műszaki szempontok alapján szeretnéd látni a költséget, a kockázatot és a várható megtérülést.
Összegyűjtöm az ismétlődő lépéseket, a kézi adatmozgatást, a várakozási pontokat, a hibákat és a jelenlegi kerülőmegoldásokat.
Egységes szempontok alapján értékelem a folyamatokat, hogy az összehasonlítás ne megérzésen vagy technológiai divaton alapuljon.
Elkülönítem a gyors eredményt hozó lehetőségeket, a stratégiai projekteket, a későbbre halasztható ötleteket és a nem javasolt fejlesztéseket.
Megbecsülöm a jelenlegi munkaidő- és hibaköltséget, a várható megtakarítást, valamint a megtérülés legfontosabb feltételeit.
Konkrét sorrendet, első pilotot, felelősöket, mérőszámokat és döntési pontokat javaslok a következő három hónapra.
Mennyi munkaidőt, hibaköltséget, várakozást vagy üzleti kockázatot lehet csökkenteni?
Naponta vagy hetente ismétlődik a folyamat, vagy csak ritkán jelentkező kényelmi igény?
Elérhetők-e digitálisan az adatok, vannak-e API-k, exportok vagy más stabil kapcsolódási pontok?
Mennyire rendezettek, teljesek és következetesek a szükséges dokumentumok és rekordok?
Mekkora változást igényel a napi működésben, és mi történik hiba vagy leállás esetén?
Meghatározható-e olyan KPI, amely 30–90 napon belül igazolja az eredményt?
Nem kell előre részletes folyamatábrát vagy műszaki dokumentációt készítened. Elég, ha meg tudod mutatni, hol keletkezik sok kézi munka, várakozás vagy hiba; a szükséges adatokat és résztvevőket közösen azonosítjuk.
Igen, ha az érintett folyamatgazdák elérhetők, és hozzáférünk a szükséges mintákhoz, riportokhoz vagy rendszerekhez. Összetettebb vagy több szervezeti egységet érintő felmérésnél az induláskor pontosítjuk a reális ütemezést.
Igen, ha gyakran ismétlődik vagy sok ember munkáját érinti. Egy naponta tíz percet elvevő feladat éves szinten jelentős időt vihet el, ezért nemcsak a látványosan nagy folyamatokat vizsgálom.
Ez önmagában nem zárja ki az automatizálást. Megvizsgálom az exportokat, fájlkapcsolatokat, e-mailes adatáramlást, adatbázis-hozzáférést és más biztonságos lehetőségeket, majd jelzem a kompromisszumokat és a kockázatokat.
Nem. Olyan döntési anyagot és 90 napos roadmapet adok át, amely alapján saját csapattal vagy más szállítóval is tovább tudsz menni. Ha szeretnéd, a kiválasztott pilot megvalósításában is részt veszek.
Nem ez a megfelelő első lépés, ha nincs kijelölt folyamatgazda, nincs hozzáférés a napi működéshez és az adatokhoz, a probléma csak alkalomszerű, vagy nincs szándék egy kiválasztott pilot későbbi megvalósítására.
Ha a lehetőség számlákhoz, megrendelésekhez, szerződésekhez vagy e-mailekhez kapcsolódik, saját mintán mérem fel a pontosságot.
A kiválasztott, jól körülhatárolható folyamatból működő és mérhető pilotot készítek naplózással és hibakezeléssel.
Ha a kézi munka oka a különálló rendszerek közötti adatmásolás, megtervezem és kialakítom a megbízható kapcsolatot.
Egy 30 perces beszélgetésben áttekintjük, hol keletkezik a legtöbb kézi munka, várakozás vagy hiba a működésedben.
Kérek egy 30 perces folyamatfelmérést